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会员突破5000万水滴互助业务创新高

2019-09-16 22:49:40来源:励志吧0次阅读

  会员突破5000万!水滴互助业务创新高

  近日,中国健康互助领导者水滴互助宣布其互助会员数已经突破5000万,稳居行业第一。水滴互助以惊人速度发展成为行业第一的背后,更多显现出水滴互助的核心价值,就像当时团购行业的千团大战,如今留下来的企业都是真正能够解决用户刚需的的企业。

  水滴互助目前已是国内最大的络互助平台,所有会员依照既定规则加入社群,共同抵御癌症和意外等风险,会员如果不幸得病或遭受意外可依照一人患病、众人均摊的规则获得最高30万元的健康互助金。

  水滴互助能够在短时间取得如此成绩,离不开企业业务团队对于公司经营理念的坚持,从2016年成立以来,水滴互助一直坚持坚持普惠大众的初衷,致力于为广大人民群众高效地提供医疗资金。为了达成这个目标,水滴互助一直坚持经营信任的理念,时刻把用户最关心的内容放在显著位置,直观接受用户和社会的监督,让用户使用产品更加安心放心。水滴互助定期公示,将用户均摊资金、资金去向等重要信息实时同步更新,让每一名互助会员清晰了解互助金的去向。

  水滴互助十分重视风控措施,不断迭代优化产品及流程,打造出业内最完善的风控体系,在不久前已经升级了12级风控,打造业界风控新高度。

  首先,在风控的流程上,包括在产品研发阶段、产品上线执行阶段和后续履约支持阶段3阶段进行全流程风险控制;

  其次,在风控手段上,包括专业人员审核、数据支持和技术手段等方式进行综合运用;

  再次,在参与风控主体上,包括平台内部专业审核人员、法务风控人员、产品经理、数据分析人员等,外部包括医疗专家、法务专家、资深的保险行业第三方律师事务所、第三方合作的数据验证平台等共同探讨,对每一个事件进行全方位、立体化的审核,确保每例赔付事件都做到公然、公平、公正。

  在经营信任以外,用户第一同样是水滴互助坚持的理念,互联蓬勃发展至今,用户思维在其中起到至关重要的作用,尤其进入移动互联发展的下半场,用户红利渐行渐远的情况下,如何在1众产品中突围,考验的不仅是企业运营的能力,同样考验产品打磨和用户服务实力。水滴互助在用户第一方面从不懈怠,产品不断更新迭代适应用户反馈的同时,用户加入互助、均摊互助到终究履约服务全流程服务也在不断优化,做到了业内履约最快的服务,毕竟每一份互助金都应当及时给到,发挥最大效用。

  基于庞大的用户基数和快速的用户增长,水滴互助还衍生出更多大健康相干的业务。例如最近主打的水滴步步宝和竹子好课,均是从用户需求动身,不断探索衍生的业务,为用户提供更多服务,让用户在水滴生态圈能够获得完全健康服务,提供更大价值。

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